Häufig gestellte Fragen

Vorrätige Produkte werden in der Regel 1-3 Werktage nach der Bestellbestätigung an Ihre Adresse geliefert. Die Lieferung in Großstädte ist meist schneller.

Bei Bestellungen ab 500 ₺ ist der Versand komplett kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandgebühr von 49,90 ₺ an.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können den Status auch unter Mein Konto > Meine Bestellungen einsehen.

Ja. Geben Sie den Barcode oder die Modellnummer in das Suchfeld ein, um das entsprechende Schreibwarenprodukt schnell zu finden.

Ja. Nutzen Sie auf der Produktlistenseite die Filter für Altersgruppe und Klassenstufe, um passende Schreibwaren zu finden.

Ja. Für Schulen und Institutionen bieten wir Großbestellungsvorteile. Bewerben Sie sich als Händler, um B2B-Preise zu nutzen.

Sie können mit Kreditkarte, Debitkarte oder Banküberweisung/EFT bezahlen. Alle Transaktionen sind mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert.

Über Partnerbanken sind 3-9 Raten möglich. Die Ratenzahlungsoptionen werden auf der Zahlungsseite angezeigt.

Unbenutzte Schreibwarenprodukte in Originalverpackung und unbeschädigt können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Geöffnete oder benutzte Produkte sind ausgeschlossen.

Alle unsere Schreibwarenprodukte unterliegen der Herstellergarantie. Die Garantiezeit variiert nach Marke und Produkt, beträgt aber standardmäßig 24 Monate.