Datenschutzerklärung

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, gulkakirtasiye.com üzerinden gerçekleştirdiğimiz işlemlerde kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sizden topladığımız ve işlediğimiz veriler:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, fatura bilgileri
• Ödeme bilgileri: kart bilgileri ödeme kuruluşu (iyzico) tarafından şifrelenerek işlenir; tarafımızca saklanmaz
• İşlem güvenliği: IP adresi, çerez (cookie) verileri, oturum bilgileri
• Bayi bilgileri: bayilik başvurusunda vergi levhası ve ticaret sicil bilgileri

3. İşleme Amaçları

• Üyelik ve hesap oluşturma süreçlerinin yürütülmesi
• Sipariş alınması, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• İade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
• Açık rızanız olması halinde pazarlama ve kampanya bildirimleri
• Sitenin güvenliği ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; KVKK Madde 8 ve 9 kapsamında ve yalnızca aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir:

• Ödeme hizmetinin sağlanması amacıyla iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.
• Teslimat amacıyla anlaşmalı kargo firmaları
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmi merci ve kurumlar
• Faturalandırma için e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yurt dışına aktarılmaz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde oturum yönetimi, alışveriş sepeti, dil tercihi ve site analitiği için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri sınırlanabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler (ticari defterler için 10 yıl, fatura için 5 yıl gibi) boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Madde 11 Hakkınız

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK Madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme / silme bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Hukuka aykırı işlenme sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak yukarıdaki adresimize ya da gulkakirtasiye@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Güncelleme

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.